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交通運輸部關于特殊時段道路、水路客運班線客票免費退票的公告

作者:  信息來源:交通運輸部  瀏覽次數:  發布日期:2022-03-16

  針對近期復雜嚴峻的疫情防控形勢,為切實減少不必要的人員流動,交通運輸部決定,自2022年3月15日0時起,此前在道路和水路客運站、客運聯網售票平臺等渠道已購買客運班線客票的旅客,如自愿改變行程需退票的,售票單位應當予以免費辦理,購買人身意外傷害保險的一同辦理。

  各地根據疫情防控需要暫停本地道路、水路客運班線發班的,應當及時向社會公布。自公布之日起,此前旅客已購買客票的,售票單位也應當免費辦理退票,購買人身意外傷害保險的一同辦理。

  特此公告。


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